многоканальный, круглосуточный
+7 (8793) 20-00-65
Заказ обратного звонка
 
 




Оплата


Способы оплаты при заселении

Оплата забронированных номеров производится на стойке приема и размещения в момент заселения наличным расчетом или банковской картой.
 

Способы предварительной оплаты

Предварительная оплата забронированных номеров может осуществляться:
- безналичным способом путем перевода денежных средств на расчетный счет предпринимателя;
- безналичным способом путем оплаты с помощью мобильного банковского приложения Сбербанк или Тинькофф с помощью сканирования QR-кода;
- наличным расчетом на стойке приема и размещения;
- банковской картой на стойке приема и размещения.

Для перевода денежных средств безналичным способом необходимо обратиться на горячую линию Отеля для выставления счета на оплату либо направления QR-кода.

При бронировании номеров в рамках программы «Стимулирования доступных внутренних туристических поездок через возмещение части стоимости оплаченной туристской услуги в рамках Программы лояльности для держателей карт «Мир» оплата осуществляется предварительно в полном объеме с использованием карты «Мир», зарегистрированной в Программе лояльности, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет посредством Электронного терминала на сайте Отеля.
 

Возврат денежных средств при отмене бронирования

Если иное не установлено в инструкциях к бронированию определенного тура/подтверждении бронирования, отказ от забронированных номеров должен быть заявлен в Объект размещения в письменной форме не менее чем за 24 часа до даты заезда гостя при индивидуальном бронировании, за 72 часа до даты заезда группы гостей при групповом бронировании, за 7 календарных дней до заезда группы гостей при бронировании блока номеров.
«Групповое бронирование» - бронирование более двух номеров на одну дату заезда и/или забронированные согласно одной заявке.
«Блок номеров» - бронирование более пяти номеров на одну дату заезда и/или забронированные согласно одной заявке.
При бронировании номеров в рамках программы «Стимулирования доступных внутренних туристических поездок через возмещение части стоимости оплаченной туристской услуги в рамках Программы лояльности для держателей карт «Мир»,  отказ от забронированных номеров должен быть заявлен в Объект размещения в письменной форме не менее чем за 72 часа до даты заезда гостя при индивидуальном бронировании, не менее чем за 7 дней при групповом бронировании (бронирование более двух номеров).

В случае несвоевременного отказа от бронирования или не заезда гостя, удерживается плата за простой номера за 1(одни) сутки.


Процедура возврата денежных средств, при своевременном отказе от бронирования:
 
1. Заполненное и собственноручно подписанное заявление на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов направляется на почтовый адрес spahotel-bristol@mail.ru , прилагается копия паспорта.
2. Возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата.

Процедура возврата денежных средств, при отказе от бронирования номеров, совершенного в рамках программы «Стимулирования доступных внутренних туристических поездок через возмещение части стоимости оплаченной туристской услуги в рамках Программы лояльности для держателей карт «Мир»:

1. Заполненное и собственноручно подписанное заявление на возврат денежных средств с указанием первых 6 и последних 4 цифр карты МИР, с помощью которой осуществлялась оплата, направляется на почтовый адрес spahotel-bristol@mail.ru , прилагается копия паспорта.
2. Возврат денежных средств производится на карту, с которой проводилась оплата в размере:
- 95% от полной стоимости оплаченных услуг, при своевременной отмене бронирования;
- 95% от полной стоимости оплаченных услуг, за вычетом стоимости первых суток проживания в выбранном номере (номерах), при несвоевременной отмене бронирования.

Срок возврата денежных средств после отмены заказа составляет от 5 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего карту.
 
Если у вас остались вопросы, звоните 8 (8793)20-00-65 / 8(800) 700-32-14 или пишите на почту spahotel-bristol@mail.ru .


 




x
Заказ обратного звонка
Вы можете указать свой контактный номер телефона и мы перезвоним вам для того, чтобы ответить на ваши вопросы, а так же организовать встречу.
Контактный телефон:

x
наверх